НАМ 10 ЛЕТ!

Общие вопросы о системе

Вопросы о системе, решение проблем.

Модератор: Администратор SNTPAY

Аватара пользователя
SergeyB
Опытный
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 12 дек 2018, 13:18
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение SergeyB » 21 янв 2019, 22:07

На странице садовода в разделе Инструкции есть такой пункт
8. Вы можете направить предложение по улучшению функционала личного кабинета в отдел развития
..
Хорошо бы вставить ссылку для перехода в отдел развития (ну или адрес эл.почты указать). А то где я должен искать координаты этого отдела?

Аватара пользователя
Администратор SNTPAY
Официальный представитель
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 дек 2018, 17:07
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение Администратор SNTPAY » 22 янв 2019, 16:44

SergeyB писал(а):
21 янв 2019, 20:28
Имеет ли садовод, зарегистрированный в системе, возможность поменять пароль к своей странице? Не вижу кнопки
Да, в личном кабинете садовода кнопка "Смена пароля"

Аватара пользователя
Администратор SNTPAY
Официальный представитель
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 дек 2018, 17:07
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение Администратор SNTPAY » 22 янв 2019, 16:45

SergeyB писал(а):
21 янв 2019, 22:07
На странице садовода в разделе Инструкции есть такой пункт
8. Вы можете направить предложение по улучшению функционала личного кабинета в отдел развития
..
Хорошо бы вставить ссылку для перехода в отдел развития (ну или адрес эл.почты указать). А то где я должен искать координаты этого отдела?
Все предложения можно высылать на почту info@at-comp.ru либо admin@sntpay.ru Контактная информация есть на главной странице сайта

Аватара пользователя
Администратор SNTPAY
Официальный представитель
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 дек 2018, 17:07
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение Администратор SNTPAY » 22 янв 2019, 16:48

SergeyB писал(а):
21 янв 2019, 20:26
Сейчас многие, а особенно бюджетники, получают з/п на карты МИР. Они поддерживаются? Написано, что принимаются только VISA и MC
Поддерживаются все типы карт.

Аватара пользователя
Администратор SNTPAY
Официальный представитель
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 дек 2018, 17:07
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение Администратор SNTPAY » 22 янв 2019, 17:32

SergeyB писал(а):
21 янв 2019, 21:02
Не понятно, зачем вынесен в отдельный блок Земельный налог? И что тут имеется в виду - оплата доли налога на ЗОП? Какой смысл его обосабливать, если его можно просто включить в членский взнос?
Добрый день, отдельный раздел сделан по просьбе СНТ. Да это функция расчета доли ЗОП из площади участка. Система дает функционал, она не указывает как вам оформлять свои платежи. Желаете включать в членские взносы, включайте. Кто-то хочет выделять отдельно. Кроме того рассчитать налог на земли общего пользования и разделить его просто на количество участков достаточно просто, а вот разделить его пропорционально площади каждого участка, уже проблематично. Здесь представлена функция автоматического расчета размера доли садовода исходя из площади его участка.

Аватара пользователя
Администратор SNTPAY
Официальный представитель
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 дек 2018, 17:07
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение Администратор SNTPAY » 22 янв 2019, 17:39

SergeyB писал(а):
21 янв 2019, 21:24
Не пойму, почему на тестовой странице садовода и странице, созданной мною, как администратором, разный функционал, разный внешний вид. На моей личной странице отсутствует возможность смены пароля, не отображается целевой взнос, не отображается опрос. Что я делаю не так?
Сергей, система проста в использовании, но не элементарна. Вы первый день пользуетесь программой. Напишите на почту info@at-comp.ru, если желаете, с вами свяжется служба технической поддержки по телефону, и поэтапно проведет по всем разделам.

Аватара пользователя
Администратор SNTPAY
Официальный представитель
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 дек 2018, 17:07
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение Администратор SNTPAY » 22 янв 2019, 17:40

SergeyB писал(а):
21 янв 2019, 20:21
Когда будет реализовано начисление пени?
Релиз по пеням ожидается в марте 2019 года

Аватара пользователя
Администратор SNTPAY
Официальный представитель
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 дек 2018, 17:07
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение Администратор SNTPAY » 22 янв 2019, 17:44

SergeyB писал(а):
21 янв 2019, 20:35
Много грамматических ошибок!
"Загрузить файла"

Корректоры не успевают за программистами, такое бывает. Описки, ошибки и прочее постепенно исправляются. Главное чтобы файл загрузился, не правда ли?

Аватара пользователя
SergeyB
Опытный
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 12 дек 2018, 13:18
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение SergeyB » 22 янв 2019, 18:42

Администратор SNTPAY писал(а):
22 янв 2019, 16:44
Да, в личном кабинете садовода кнопка "Смена пароля"
В моем личном кабинете садовода такой кнопки нет

Аватара пользователя
Администратор SNTPAY
Официальный представитель
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 дек 2018, 17:07
Контактная информация:

Общие вопросы о системе

Сообщение Администратор SNTPAY » 22 янв 2019, 19:19

SergeyB писал(а):
22 янв 2019, 18:42
Администратор SNTPAY писал(а):
22 янв 2019, 16:44
Да, в личном кабинете садовода кнопка "Смена пароля"
В моем личном кабинете садовода такой кнопки нет
Кнопка размещена рядом с фамилией садовода.
screenshot_password.png

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость